Кои Сме Ние
Трейдинг платформата на Plus500 се предлага от Plus500CY Ltd. Следователно Plus500CY Ltd е емитентът и продавачът на финансовите продукти, описани или предлагани на този уебсайт. Plus500CY Ltd е дружество, базирано в Кипър, със седалище в Лимасол. Дружеството е оторизирано и регулирано от Кипърската комисия по ценни книжа и фондови борси (CySEC), с лицензен номер 250/14, да предлага CFD върху различни базови продукти. Дружеството е бързо развиващ се доставчик на CFD и понастоящем предлага портфолио от над 2800 инструмента. Plus500CY Ltd е дъщерно дружество на Plus500 Ltd; компания, листната на Основния пазар за листнати компании на Лондонската фондова борса.
Информация за компаниятаКлиентски пари
Когато отвориш сметка, Plus500CY Ltd ще съхранява в отделна (сегрегирана) банкова сметка средствата внесени от теб, в съответствие с правилата за клиентски пари на Кипърската комисия по ценни книжа и фондови борси.
Защита на клиентски средстваВисоко оценен трейдинг доставчик
Plus500 е едно от най-високо оценените трейдинг приложения в Apple's App Store и Google Play, тъй като е лесно разбираемо и същевременно полезно с многото си усъвършенствани функции
Отзиви за Plus500 – истински истории, истински трейдъри
С над 33 милиона клиенти по целия свят, Plus500Group се превърна в доверен избор както за нови, така и за опитни трейдъри. Открий какво казват нашите трейдъри за нас, като прочетеш хиляди автентични отзиви.
Научи повечеЦели и визия
Нашата стратегия
С течение на времето ние затвърждаваме своята позиция на финтех група, предлагаща множество активи, като разширяваме предлагането на основния ни продукт към нови и съществуващи пазари, въвеждаме нови продукти в сферата на финансите и трейдинга и задълбочаваме своята ангажираност с клиентите.
Нашата цел
Plus500 работи с различни продукти, устройства и в различни държави, за да предостави на клиентите си надежден и интуитивен достъп до финансови възможности.
Нашите ценности
Постоянно се стремим да постигаме отлични резултати, когато става въпрос за нашите продукти и нашия екип. С най-съвременната собствена технология и подход, насочен към клиента, ние гарантираме на клиентите си най-добрата в своя клас трейдинг услуга.
Ключови събития
Plus500CY Ltd е дружество регистрирано в Кипър (рег.№ HE 333382), специализирано в CFD върху стоки, акции, валути и индекси.
Служебен адрес
Plus500CY Ltd, 169-171 Arch. Makarios III Avenue, Cedars Oasis Tower, Floor 1, 3027, Limassol, Cyprus.
Процедура по подаване на жалби
Като инвестиционна компания регулирана от CySEC, ние сме задължени да въведем вътрешни процедури за справедливо и своевременно обработване на постъпилили оплаквания от клиенти. Можеш да подадеш всякакво оплакване, което е възникнало по отношение на услугите, предлагани от Plus500CY Ltd чрез страницата Свържи се с нас на нашия уебсайт, като изпратиш имейла си до екипа за Обслужване на клиенти. Тази страница е достъпна и чрез менюто "Помощ" на трейдинг платформата на Plus500. Моля, увери се, че си включил думата "Оплакване" в полето "Предмет на имейла" попълвайки формуляра от страницата "Свържи се с нас".
Ние ще ти изпратим писмено потвърждение за постъпилото оплакване скоро след като го получим. Повече информация за процедурите по обработване на оплаквания можеш да намериш в клауза 32 от Споразумението с потребителя.
Комуникация с клиенти и нежелани контакти
Цялата комуникация с клиентите се осъществява писмено, по имейл или чрез чат на живо. За да се свържеш с Plus500 по имейл, трябва да попълниш формуляра "Формуляр за заявка", наличен на страницата "Свържи се с нас". След подаване на Формуляра за заявка отговорът на Plus500 ще бъде изпратен по имейл директно на имейл адреса, който си посочил във формуляра.
Всички други имейли, претендиращи, че са от Plus500, се считат за измамни. Увери се, че посещаваш само официалния уебсайт на Plus500 - www.plus500.com и използваш официалното приложение на Plus500, налично в Google Play, App Store, Huawei AppGallery и Microsoft Store. Имай предвид, че Plus500 не разполага с отдел "Продажби" или кол център.
Plus500 никога няма да се свърже с клиенти по телефона, с искане за депозиране на средства.Plus500 не предлага инвестиционни съвети на своите клиенти.